Widerruf & Rückgabe

Kein gesetzliches Widerrufsrecht — dafür ein faires, freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen.

1. Gesetzliche Ausgangslage

Nach schweizerischem Recht besteht bei Online-Käufen kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Ein solches besteht nur, soweit es die Verkäuferin freiwillig einräumt.

2. Freiwilliges Rückgaberecht (14 Tage)

Wir gewähren Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Voraussetzung ist, dass der Kindertisch unbenutzt und nicht montiert ist, keine Gebrauchsspuren aufweist und möglichst in der Originalverpackung zurückgesandt wird. Ein blosses Auspacken und Prüfen der Ware, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre, steht der Rückgabe nicht entgegen.

3. So funktioniert die Rückgabe

Melden Sie die Rückgabe innert 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail — mit Bestellnummer. Wir bestätigen Ihnen die Rückgabe und teilen Ihnen die Rücksendeadresse mit. Die Kosten und das Transportrisiko der Rücksendung tragen Sie; wir empfehlen einen nachverfolgbaren, ausreichend versicherten Versand in geeigneter Verpackung.

4. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innert 14 Tagen über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten sowie die Kosten der Rücksendung werden nicht erstattet.

5. Von der Rückgabe ausgeschlossen

• Ware, die montiert, benutzt, beschädigt oder unvollständig ist,
• Ware mit Gebrauchsspuren, die über ein blosses Prüfen hinausgehen.

In diesen Fällen können wir die Rücknahme ablehnen oder eine angemessene Wertminderung vom Rückerstattungsbetrag abziehen.

6. Gewährleistung bleibt unberührt

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware (siehe AGB, Ziffer 8) bleiben von diesem freiwilligen Rückgaberecht unberührt.